Datenschutz- und Cookie-Erklärung
Datenschutz- und Cookie-Erklärung der AVG Beheer BV
Fassung vom 23. Mai 2018
Die von Ihnen uns bereitgestellten personenbezogenen Daten werden den Anforderungen der Allgemeinen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) gemäß verarbeitet.
Zweck der Datenverarbeitung
Wenn Sie die Website von avg.eu besuchen, werden sensible bzw. personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet. AVG Beheer BV und ihren Tochterunternehmen ist der Schutz Ihrer Daten besonders wichtig. Damit wir diesen so gut wie möglich garantieren können, legen wir besonderen Wert auf eine Reihe von Grundwerten.
Information Wir werden Sie so gut wie möglich darüber informieren, wie und warum wir personenbezogene Daten verarbeiten. Das erfolgt über diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung.
Einschränkung der Erfassung Wir achten genauestens darauf, dass unsere Erfassung von personenbezogenen Daten auf die Daten beschränkt bleibt, die für ein ordnungsgemäßes Funktionieren der Website und die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen erforderlich sind.
Sicherung Wir treffen geeignete Sicherungsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und fordern dies auch von Parteien, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten.
Einverständnis Wir bitten vor der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den gesetzlich vorgeschriebenen Fällen um Ihr ausdrückliches Einverständnis.
Rechte von betroffenen Personen Wir respektieren Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten und gegebenenfalls sonstiger Rechte, die Sie aufgrund der geltenden Datenschutzgesetze haben.
Sie können dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung entnehmen, wie wir diese Grundwerte in die Praxis umsetzen und Ihr Recht auf Privatsphäre respektieren und schützen.
Die Nutzung von personenbezogenen Daten
Mit der Nutzung unserer Website hinterlassen Sie bei uns bestimmte Daten. Hierbei kann es sich um personenbezogene Daten handeln. Wir erfassen, bewahren auf und nutzen ausschließlich die personenbezogenen Daten, die direkt von Ihnen angegeben werden (beispielsweise über das Kontaktformular auf der Website) bzw. bei deren Angabe deutlich ist, dass sie uns zur Verarbeitung bereitgestellt werden.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht zu anderen als den Zwecken nutzen, für die wir diese erhalten haben, es sei denn, dass Sie uns hierzu zuvor Ihr Einverständnis erteilt haben bzw. wir dies kraft Gesetzes dürfen oder hierzu verpflichtet sind. Wir können, abhängig davon, welche Funktionen Sie über die Website nutzen, folgende personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten:
Adressdaten;
Telefonnummer;
Rechnungsadresse;
E-Mail-Adresse;
Kontodaten;
Anmeldedaten.
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns zu den folgenden Zwecken (und zu Zwecken, die mit diesen im engen Zusammenhang stehen) genutzt:
der Erstellung Ihres Kontos;
der Zugangskontrolle zu Ihrem Konto (nur der Benutzername/Passwort);
der Abwicklung Ihrer Bestellungen;
der Abrechnung der bezogenen Dienstleistungen;
dem Versand von Newslettern (nur die E-Mail-Adresse);
der Verbesserung und Bewertung unserer Dienstleistung;
der Beantwortung und Abwicklung der von Ihnen gestellten Fragen.
Kontaktformular und E-Mails
Sollten Sie Fragen über AVG oder die von uns angebotenen Dienstleistungen haben, können Sie mit uns Kontakt aufnehmen. Sie können unter anderem Kontakt über das Kontaktformular auf unserer Website und über E-Mail aufnehmen. Konsultieren Sie für aktuelle Kontaktdaten unsere Kontaktseiten.
Wenn Sie das Kontaktformular auf der Kontaktseite ausfüllen bzw. Sie uns eine E-Mail senden, werden die von Ihnen an uns zugesandten Daten aufbewahrt, solange dies der Art des Formulars oder dem Inhalt Ihrer E-Mail gemäß für die umfassende Beantwortung und Abwicklung dieser erforderlich ist.
Digitaler Newsletter
Wir bieten einen Newsletter an, mit dem wir unsere Geschäftskontakte über Neuigkeiten über unsere Dienstleistungen und verwandte Themen informieren möchten. Ihre E-Mail-Adresse wird nur mit Ihrem Einverständnis an die Liste der Empfänger zugefügt. Jeder Newsletter enthält einen Link, mit dem Sie sich einfach erneut abmelden können.
Für den Versand der Newsletter nutzen wir Mailchimp. Mailchimp ist Informationen über das Lese- und Klickverhalten von Empfängern des Newsletters zu entnehmen. AVG untersucht bzw. nutzt diese personenbezogenen Daten nicht. Zur Verarbeitung der Daten wurde mit Mailchimp eine Verarbeitungsvereinbarung geschlossen. Die Daten werden nicht an andere Parteien weitergegeben.
Nutzung von Cookies
Auf unserer Website werden Cookies genutzt. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die mit den Seiten unserer Website mitgesendet und auf der Festplatte Ihres Geräts gespeichert wird. Die in einem Cookie gespeicherten Informationen können an unsere eigenen gesicherten Server oder die Server eines Dritten übermittelt werden. Auf unserer Website werden Cookies verwendet, um:
bestimmte Funktionen der Website zu ermöglichen und die Website zu schützen (technische Cookies und Funktions-Cookies).
die Nutzung der Website zu analysieren und auf dieser Basis die Website und unsere Dienstleistungen zu verbessern (analytische Cookies).
Statistiken / GOOGLE ANALYTICS
Diese Website nutzt Google Analytics, um zu speichern, wie die Website besucht und genutzt wird. IP-Adressen von Besuchern werden dabei anonymisiert gespeichert, um den Schutz Ihrer Daten hiermit zu garantieren. Die Weitergabe von Daten wird genauer bestimmt. AVG hat eine Verarbeitungsvereinbarung mit Google geschlossen. Sie können die Datenschutzrichtlinie von Google Analytics hier durchlesen.
Cookies von externen Parteien
Einige Cookies (die sogenannten Cookies von Drittanbietern) werden mit dem Einverständnis von AVG von Dritten im Rahmen der Erbringung der Dienstleistung platziert. Diese Parteien sind: Google Maps und Mollie.
Für die Cookies, die von diesen externen Parteien platziert werden, die Informationen, die sie damit erfassen und den Zweck, für den die Informationen genutzt werden, verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen auf den eigenen Websites dieser Parteien. Diese Erklärungen können sich regelmäßig ändern und AVG übt auf diese keinen Einfluss aus.
Bevor Sie die Cookies von externen Parteien entfernen möchten, konsultieren Sie diese praktischen Anweisungen des niederländischen Verbraucherverbands.
Websites von Dritten
Diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung gilt nicht für Websites von Dritten, die mittels Verlinkungen mit unserer Website verbunden sind. Wir können nicht garantieren, dass diese Dritten mit Ihren personenbezogenen Daten auf eine verlässliche oder sichere Art und Weise umgehen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung dieser Websites durchzulesen, bevor Sie diese Websites nutzen.
Vertraulichkeit und Weitergabe an Dritte
Wir gehen mit Ihren personenbezogenen Daten vertraulich um. Die personenbezogenen Daten, die wir über unsere Website erheben, werden durch uns nicht an andere Parteien weitergegeben, sofern diese nicht im Rahmen der Ausführung des Vertrags (Bezahlung über Mollie) erforderlich sind bzw. in den Fällen, in denen uns die Weitergabe gesetzlich erlaubt oder wir zu dieser verpflichtet sind.
Sicherung
Wir treffen die geeigneten Sicherungsmaßnahmen, um Missbrauch von und unbefugten Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten einzuschränken. So sorgen wir dafür, dass nur die Personen Zugang zu Ihren Daten erhalten, die diese benötigen und dass der Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten im Allgemeinen gesperrt ist.
Aufbewahrungsfrist
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als erforderlich für die Zwecke auf, für welche die Daten bereitgestellt oder empfangen wurden, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung und möglicher gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
Rechte von betroffenen Personen
Sollten Sie personenbezogene Daten an uns weitergegeben haben, können Sie uns einen Antrag auf Zugang, Berichtigung, Ortswechsel oder Löschung dieser Daten senden. Sie können Ihre Anträge richten an:
AVG Beheer BV, De Grens 7, 6598 DK Heijen, Niederlande.
Um Missbrauch zu vermeiden, können wir Sie bitten, sich auszuweisen, bevor wir Ihnen Ihre Daten zusenden. Wenn es um den Zugang zu personenbezogenen Daten verbunden mit Cookies geht, sind Sie verpflichtet, eine Kopie des betreffenden Cookies mitzusenden. Sie können diese in den Einstellungen Ihres Browsers finden.
Änderungen der Datenschutz- und Cookie-Erklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung anzupassen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen daher, diese Erklärung regelmäßig zu konsultieren, sodass Sie über eventuelle Änderungen informiert sind.
Autoriteit Persoonsgegevens
Sollten Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, helfen wir Ihnen gern weiter. Aufgrund der geltenden Datenschutzgesetzgebung haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens [niederländische Datenschutzbehörde] gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen. Zu diesem Zweck können Sie mit der Autoriteit Persoonsgegevens Kontakt aufnehmen.
Kontakt
Sollten Sie noch Fragen oder Anmerkungen haben, nachdem Sie unsere Datenschutz- und Cookie-Erklärung durchgelesen haben, dann können Sie mit uns über die nachfolgenden Daten Kontakt aufnehmen.
AVG Beheer BV
De Grens 7
6598 DK Heijen
Postanschrift
Postbus 160
6590 AD Gennep, Niederlande
Tel.: +31(0)485 802020
Fax: +31(0)485 802080
E-Mail: info@avg.eu
